Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sxmb30 ng cung cấp tại sxmb30ng.net và ứng dụng di động liên kết. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách này. Chúng tôi viết chính sách theo hướng dễ hiểu nhất có thể – không ẩn ý trong ngôn ngữ pháp lý khó đọc.
01Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Gì
sxmb30 ng chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ quy định. Không có dữ liệu nào được thu thập "cho có" mà không có mục đích rõ ràng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động | Tự động từ hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động từ kết nối |
| Cookie & Theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, mã nhận diện thiết bị | Tự động từ trình duyệt/ứng dụng |
sxmb30 ng không thu thập dữ liệu nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học ngoại trừ những gì được yêu cầu bắt buộc bởi quy định pháp lý.
02Chúng Tôi Dùng Thông Tin Của Bạn Để Làm Gì
Mỗi loại dữ liệu thu thập đềucó lý do cụ thể. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sxmb30 ng sử dụng dữ liệu của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và thanh toán thắng thua.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được tham gia.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng phục vụ dựa trên lịch sử tương tác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen cá cược để phát hiện dấu hiệu cá cược có hại và chủ động hỗ trợ người chơi kịp thời.
- Phân tích & cải thiện: Nghiên cứu hành vi tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
03Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
sxmb30 ng xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, tùy từng trường hợp cụ thể:
- Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận sử dụng dịch vụ giữa bạn và sxmb30 ng.
- Đồng ý của bạn: Đối với dữ liệu dùng cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa hoặc cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích hành vi tổng hợp.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ tài chính và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sxmb30 ng.
04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
sxmb30 ng không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ thông tin chỉ xảy ra trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng chỉ được cấp quyền truy cập tối thiểu vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Cơ quan pháp luật: sxmb30 ng sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp lý.
- Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp nghi ngờ rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ sxmb30 ng đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định. Chúng tôi không kiểm soát được chính sách bảo mật của các nền tảng bên ngoài mà bạn tự liên kết.
05Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
sxmb30 ng sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên, lỗi gặp phải) để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
- Cookie phân tích: Dùng để hiểu hành vi người dùng theo dạng tổng hợp, hỗ trợ quyết định phát triển tính năng mới.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của sxmb30 ng không hoạt động đúng cách. Lần đầu truy cập, bạn sẽ thấy thông báo cookie với tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối từng loại (ngoại trừ cookie thiết yếu).
06Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
sxmb30 ng đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi trước các mối đe dọa kỹ thuật số. Các biện pháp hiện đang áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sxmb30 ng được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA qua OTP gửi SMS hoặc ứng dụng xác thực, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên sxmb30 ng chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "least privilege".
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để tìm và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, sxmb30 ng sẽ thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, kèm theo hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản.
07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
sxmb30 ng không lưu giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý AML |
| Hồ sơ KYC | 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc đóng tài khoản | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm | Kiểm toán & tranh chấp |
| Lịch sử cược | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Log kỹ thuật (IP, thiết bị) | 90 ngày | Bảo mật & điều tra sự cố |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích hành vi |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
08Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà sxmb30 ng đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@sxmb30ng.net.
